In Latin America, studies suggest that utilities incur significant waste in their operations. In water works companies, total waste can represent as much as 50% of what it is produced. Strategos has developed the EOS-Digital® Technology to help these entities address the waste in the system and realise substantial gains over time.
EOS-Digital ® is a powerful application developed to manage available resources with service orders demand, such as network maintenance jobs, installation of new meters and other services.
Strategos has developed a sophisticated algorithm to plan and manage the execution of service orders by taking into account priority levels, specific labour and equipment, location and other variables.
Managers, planners and operators in the field communicate in a consistent and structured way with mobile devices equipped with EOS-Digital®. New service orders and work-in-progress status are updated remotely and information is available in real-time across the organisation. Data is safely stored in the cloud for the benefit of multiple teams, facilitating the hand over of tasks from shift to shift.
O processo atual:
- Obriga as equipes a se concentrar para receber as OS impressas;
- As equipes precisam preencher manualmente as OS com os dados de cada serviço executado e posteriormente precisam retornar a empresa para entregar as OS preenchidas;
- A baixa das OS é pela transcrição dos dados preenchidos em campo, sob o risco de erros de digitação;
A solução da Strategos:
No ato do registro dos serviços, a solução define o setor responsável para executá-los, considerando critérios como localização geográfica do setor, tipo de serviço e etc. Posteriormente, a solução permite programar e distribuir os serviços conforme uma inédita metodologia, criada pela Strategos, para maximização de produtividade. Dessa forma, a solução fornece os seguintes benefícios:
- O programador usa critérios objetivos e estabelece a carga de serviço para cada equipe, minimizando problemas com prazos. Assim evita-se cargas de serviços sub ou superdimensionadas por equipe;
- As OS não são extraviadas;
- O monitoramento é dinâmico e permanente, pois o aplicativo móvel está em contato periódico com o servidor, atualizando dados relativos ao processo em tempo real;
